Kebijakan Privasi Loby88

Loby88 mengumpulkan data dari pengguna melalui beberapa mekanisme — sebagian diberikan langsung oleh pengguna, sebagian dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan platform. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:

a. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk registrasi akun
• Nomor telepon yang dapat dihubungi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum
• Informasi rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi keuangan
• Dokumen identitas dalam proses KYC (foto KTP, selfie dengan KTP)
• Informasi yang kamu bagikan saat menghubungi layanan pelanggan

b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Alamat IP dan informasi perangkat (sistem operasi, jenis browser, resolusi layar)
• Data sesi dan riwayat aktivitas di platform (halaman yang dikunjungi, durasi sesi, fitur yang digunakan)
• Data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP (negara dan kota)
• Riwayat transaksi deposit dan penarikan
• Riwayat permainan dan taruhan (jenis permainan, nominal taruhan, hasil)
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa (dijelaskan lebih lanjut di Pasal 8)

c. Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa situasi, Loby88 dapat menerima informasi tentang kamu dari pihak ketiga yang berwenang, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga antipenipuan, atau penyedia layanan pembayaran — semata-mata untuk keperluan verifikasi dan keamanan transaksi.

Data yang dikumpulkan Loby88 digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:

Loby88 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan. Setiap penggunaan data baru yang material akan diberitahukan terlebih dahulu.

Loby88 memproses data pribadi pengguna berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut sesuai konteksnya:

• Pelaksanaan perjanjian — pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban Loby88 kepada pengguna berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang telah disetujui, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
• Kepentingan sah (legitimate interest) — pemrosesan dilakukan untuk kepentingan operasional yang sah, seperti deteksi penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan layanan, sepanjang tidak merugikan hak privasi pengguna secara tidak proporsional.
• Kepatuhan hukum — Loby88 wajib memproses dan menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajiban yang ditetapkan oleh otoritas regulasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan anti pencucian uang (AML).
• Persetujuan pengguna — untuk penggunaan data yang bersifat opsional, seperti pengiriman materi promosi dan penawaran personalisasi, Loby88 hanya melakukannya atas persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapanpun.

Loby88 tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapapun. Namun, dalam beberapa kondisi operasional yang terbatas, Loby88 perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang dipercaya:

• Penyedia layanan pembayaran — untuk memproses deposit dan penarikan, data transaksi yang diperlukan diteruskan kepada penyedia layanan pembayaran yang bekerja sama dengan Loby88. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditentukan.
• Penyedia layanan verifikasi identitas — mitra KYC pihak ketiga menerima data dokumen identitas semata-mata untuk keperluan verifikasi. Data tidak disimpan di luar kebutuhan proses verifikasi.
• Penyedia infrastruktur cloud — data disimpan di server yang dikelola oleh penyedia layanan cloud terpercaya dengan sertifikasi keamanan internasional. Mereka tidak memiliki hak untuk mengakses konten data pengguna.
• Otoritas hukum dan regulasi — Loby88 akan mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan investigasi yang sah. Loby88 tidak dapat menolak kewajiban hukum yang berlaku.

Perlindungan data pengguna adalah prioritas teknis di Loby88. Berikut langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi data dalam transit — seluruh komunikasi antara perangkatmu dan server Loby88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 (Transport Layer Security), sehingga data tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang di jaringan.
• Enkripsi data saat disimpan — data sensitif seperti informasi rekening dan dokumen identitas dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 saat tersimpan di database.
• Autentikasi dua faktor (2FA) — pengguna didorong mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk lapisan perlindungan akun tambahan di luar kata sandi.
• Pemantauan keamanan berkelanjutan — sistem deteksi intrusi dan pemantauan aktivitas tidak wajar berjalan 24/7 untuk mendeteksi potensi ancaman sejak dini.
• Audit keamanan berkala — Loby88 melakukan audit keamanan internal dan eksternal secara berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sistem.
• Kontrol akses berbasis peran — staf internal hanya dapat mengakses data sesuai cakupan peran pekerjaan mereka, dikelola melalui sistem kontrol akses berlapis.

Loby88 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau kewajiban hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.

Jika kamu meminta penghapusan akun, Loby88 akan menghapus atau menganonimkan data yang tidak lagi diperlukan untuk kewajiban hukum dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan diverifikasi.

Sebagai pengguna Loby88, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Semua permintaan dapat diajukan melalui live chat atau email ke tim kami:

Loby88 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial — cookie ini wajib ada agar platform dapat berfungsi. Termasuk cookie sesi login dan preferensi bahasa. Tidak dapat dinonaktifkan karena berdampak langsung pada fungsionalitas dasar.
• Cookie analitik — digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform (halaman yang paling banyak dikunjungi, durasi sesi, jalur navigasi). Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan anonim untuk meningkatkan layanan.
• Cookie preferensi — menyimpan pilihan dan pengaturan pengguna (seperti tampilan yang dipilih) agar tidak perlu diatur ulang setiap sesi.
• Cookie keamanan — membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan, dan upaya akses tidak sah ke akun pengguna.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan fitur-fitur tertentu di platform Loby88.

Platform Loby88 secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Loby88 tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika Loby88 mengetahui atau memiliki alasan yang kuat untuk percaya bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menonaktifkan akun terkait segera setelah terdeteksi
• Menghapus seluruh data yang terkait dengan akun tersebut
• Mengembalikan saldo yang tersisa jika ada, sesuai prosedur yang berlaku

Loby88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perubahan regulasi, atau pembaruan layanan. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini.

Untuk perubahan yang berdampak material pada cara kami mengelola data pribadimu, Loby88 berkomitmen untuk:

• Mengirimkan pemberitahuan melalui email ke alamat yang terdaftar di akunmu minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku
• Menampilkan notifikasi yang jelas di dalam platform saat kamu masuk ke akun
• Memberikan ringkasan perubahan utama yang mudah dipahami, bukan hanya dokumen lengkap yang diperbarui

Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur di Pasal 7.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hakmu terkait data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim privasi Loby88 siap membantu.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Live Chat — tersedia langsung di platform setelah masuk ke akun, dengan waktu respons rata-rata di bawah 2 menit
• Email — kirim pertanyaan atau permintaan terkait privasi ke [email protected]

Untuk pertanyaan umum yang lebih cepat, kunjungi juga halaman FAQ kami. Selain itu, kamu dapat membaca Syarat dan Ketentuan untuk memahami konteks hukum yang lebih lengkap dari perjanjian antara kamu dan Loby88.